Indignación y preocupación ha generado en redes sociales la denuncia de una joven identificada como Luciana Villarreal, quien relató un episodio de presunta negligencia médica en la Clínica del Cesar, en Valledupar. De acuerdo con su testimonio, su madre, usuaria de la EPS Sanitas, tuvo que esperar más de dos horas para ser ingresada, pese a llegar con un fuerte dolor.
“Mi mamá fue atendida de manera inaceptable, más de dos horas para hacerle un ingreso. Les rogué que le colocaran algo para el dolor mientras la ingresaban, pero no hicieron nada. Después de esas dos horas, mi mamá se desmayó y no había ningún enfermero o personal que la auxiliara”, escribió Villarreal en sus redes sociales.
El hecho fue grabado por testigos y quedó registrado en un video donde se observa a la paciente desplomarse, sin que haya personal médico cerca para brindarle ayuda. Según la denunciante, fueron otros usuarios del centro asistencial quienes la socorrieron.
La joven también asegura haber sido víctima de maltrato verbal por parte de un auxiliar de enfermería. “Un auxiliar me faltó el respeto en múltiples ocasiones y se negó a canalizarla. Me sentí tan vulnerable y alterada. Esto es inaceptable. No somos animales, somos seres humanos que merecemos ser tratados con dignidad y respeto”, añadió.
El caso ha desatado una ola de comentarios en redes sociales, donde otras personas aseguran haber vivido experiencias similares en el mismo centro de salud. Hasta el momento, ni la Clínica del Cesar ni la EPS Sanitas han emitido un pronunciamiento oficial sobre lo ocurrido.
El caso pone nuevamente sobre la mesa las recurrentes quejas sobre el sistema de salud en Colombia, en especial en lo que respecta a la atención de urgencias y el trato humanizado hacia los pacientes.
